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Noray Htl
 
Error a la hora de sincronizar reserva en el log online - 'Error debe ser igual a ‘Sí’ en Received Web Booking HTL: Nº entrada = XXX. El valor actual es ‘No’.' 

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Acceso al apartado 'Log Online': Inicie sesión en el sistema y diríjase al apartado designado como 'Log Online'.

 

Selección de la reserva y visualización de detalles: Identifique la línea de reserva correspondiente y selecciónela. A continuación, elija la opción 'Ver detalles' para obtener más información sobre el problema.

 

Marcar el check de 'Error': Dentro de los detalles de la reserva, marque la casilla de 'Error' para indicar que se ha producido un problema con esta reserva.

 

Incorporación de la reserva: Luego, vaya a la opción 'Incorporar reserva'. Al hacerlo, el sistema automáticamente suprimirá el error siempre y cuando ya no tenga ningún otro problema y procederá a integrar la reserva de manera adecuada.

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