Instrucciones para Resolver el Error de Permisos en FACE al Enviar Facturación Electrónica:

Error Descripción:

• Mensaje de Error: "El llamador no tiene el permiso requerido o la ruta de acceso especificada es de sólo lectura."
• Causa: Este error ocurre porque el usuario del servicio de red no tiene los permisos adecuados para acceder a la carpeta compartida utilizada para las facturas electrónicas.

Procedimiento para Solucionar el Error:

1. Acceso a la Carpeta Compartida:

   • Paso 1: Identifique la carpeta compartida utilizada para almacenar las facturas electrónicas. Esta carpeta debe estar accesible y tener los permisos correctos configurados.

2. Configuración de Permisos:

   • Paso 2: El técnico informático debe acceder a las propiedades de la carpeta compartida.
     • Haga clic derecho sobre la carpeta compartida y seleccione "Propiedades".
     • Navegue hasta la pestaña "Seguridad".

3. Agregar Permisos para el Usuario "Servicio de Red":

   • Paso 3: En la pestaña "Seguridad", haga clic en "Editar" para modificar los permisos.
   • Paso 4: Haga clic en "Agregar" para añadir un nuevo usuario.
   • Paso 5: Escriba "Servicio de red" en el campo de entrada y haga clic en "Comprobar nombres" para validar el usuario. Luego haga clic en "Aceptar".
   • Paso 6: Seleccione el usuario "Servicio de red" en la lista de usuarios y asigne "Control total" marcando la casilla correspondiente en la columna "Permitir".
   • Paso 7: Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.

4. Verificación de Permisos:

   • Paso 8: Asegúrese de que el usuario "Servicio de red" ahora tenga permisos de control total sobre la carpeta compartida.
   • Paso 9: Verifique que la ruta de la carpeta no sea de sólo lectura y que todos los permisos necesarios estén correctamente configurados.

5. Reintento del Envío de Facturación Electrónica:

   • Paso 10: Intente enviar la facturación electrónica nuevamente a través del sistema FACE para verificar si el error se ha resuelto.