Gestión de Mensajes de Error por Falta de Capacidad en Noray HTL
Descripción del Problema:
Cuando se intenta realizar una reserva y no hay disponibilidad en la capacidad o el planning de la habitación, se muestra el mensaje "No existe planning cupo XXX, y habitación YYY. Para periodo de la reserva". Este mensaje indica que la capacidad ha alcanzado su límite o no queda disponibilidad para el período seleccionado.
Solución del Problema:
Para resolver esta situación y garantizar la disponibilidad adecuada para las reservas, se recomienda seguir estos pasos:
Procedimiento:
Acceder a través del buscador a las capacidades de las habitaciones en el sistema.
Crear la capacidad necesaria para el tipo de habitación predeterminado por la tarifa para el periodo seleccionado. Si ya existe, se puede ampliar en caso de ser necesario para cubrir la demanda.
Al seguir este proceso, se asegura que la capacidad de las habitaciones esté correctamente configurada para el período de la reserva, evitando así el mensaje de error y garantizando una experiencia de reserva fluida para los usuarios del sistema.