Instrucciones para Resolver el Error de Registro Bloqueado en la Tabla:
Error Descripción:
- Mensaje de Error: "La operación no se pudo completar porque otro usuario bloqueó un registro de la tabla XXX. Vuelva a intentar la actividad."
- Causa: Este error ocurre cuando un registro de la tabla está bloqueado por otro usuario, lo que impide completar la operación.
Procedimiento para Solucionar el Error:
Identificación del Problema:
- El error indica que la aplicación está bloqueada debido a que un registro específico de la tabla está siendo utilizado por otro usuario.
Liberación del Registro Bloqueado:
- Paso 1: Solicite a todos los usuarios que salgan de la aplicación Noray HTL. Es esencial que todos los usuarios cierren la aplicación para asegurarse de que los registros bloqueados se liberen.
Reinicio de la Aplicación:
- Paso 2: Después de confirmar que todos los usuarios han salido de la aplicación, espere unos momentos para asegurar la liberación completa de los registros bloqueados.
- Paso 3: Pida a los usuarios que vuelvan a ingresar a la aplicación Noray HTL.
Reintento de la Actividad:
- Paso 4: Una vez que todos los usuarios hayan ingresado nuevamente a la aplicación, intente realizar la actividad que inicialmente generó el error para verificar si el problema se ha resuelto.