Descuadre entre las ventas de TPV y la producción del hotel.
En ocasiones, es posible que al emitir el arqueo de caja o las estadísticas de TPV y se comparan con la producción de los correspondientes departamentos de producción, puedan existir diferencias de importes. Estas diferencias se pueden fundamentalmente a dos hechos:
Los Conceptos de ingresos de producción reciben movimientos no solo de los departamentos de TPV. En este caso en la producción puede haber un importe mayor bien porque se imputen cargos directamente en las cuentas o bien porque estos departamentos formen parte de un desglose de pensiones. Estos cargos no estarán reflejados en el arqueo de caja del TPV. Puede comprobar este hecho en los movimientos del concepto de ingresos en cuestión cotejando la descripción del movimiento o navegando en el mismo hasta la cuenta que lo originó.
Cierre del Hotel con Ventas abiertas en los TPVs. Cuando se lanza el proceso del cierre del Noray HTL se actualiza la fecha de trabajo del hotel. Las ventas de los TPV, que se registren a partir de este momento, tendrán como fecha de registro en Noray HTL la fecha de trabajo de este. Por este motivo, se deben cerrar los TPV antes de proceder al cierre para que la producción de dichas ventas sea cargada en la fecha de antes del cierre. En caso de que los TPV no cierren y tengan ventas abiertas anteriores al cierre del hotel, cuando las venta sean registradas entrarán con la nueva fecha de hotel.