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Cómo se hace: cambiar cliente, cupo o tarifa a una reserva en ocupación.

Si se detecta que en una reserva con estado ocupación, el cupo o tarifa son incorrectos, no es posible modificar los datos directamente en la ventana Ficha de reserva, puesto que es posible que se hayan realizado cargos con los datos incorrectos.
Para que dicha modificación cancele los datos anteriores y los acumule en los correctos debe realizar el proceso Cambiar cliente, cupo o tarifa a una reserva en ocupación. No podrá realizar este proceso si existe un depósito ligado a la reserva, en este caso, deberá realizar el proceso previo Cancelar depósito de reserva.
Para realizar el proceso de Cambiar cliente, cupo o tarifa a una reserva en ocupación.
Proceso:
1. Desde el buscador ir a 'Reservas'
2. Seleccionar la reserva correspondiente y acceder a la 'Ficha de reserva', 
3. Ir a la opción superior 'Acciones', en el apartado 'Otros' y elija el botón 'Cambiar campos'. Se abre la ventana Cambio campos reserva.
4. Sustituya los valores que desea modificar y mantenga los correctos.
5. Elija el botón Aceptar.
 
Para encontrar más información, visite nuestra base de conocimientos desde https://norayservicioclientes.powerappsportals.com/

 
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