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Cómo se hace: realizar un cambio de habitación.
Cuando un huésped tiene una habitación asignada y por cualquier motivo, dicha habitación no está disponible durante toda la reserva o parte de ella, realice un cambio de habitación indicando la habitación destino. Una reserva durante una estancia puede tener más de un cambio de habitación, o volver a la original, en este caso se realizará un segundo cambio de habitación indicando en el código de la habitación de destino la que estaba prevista antes del primer cambio. Si el destino fuera otro hotel, en lugar de otra habitación realice un desvío a otro hotel.
Proceso:
1. Acceda a la ventana Lista de reservas o Ficha de reserva, seleccione la reserva sobre la que va a realizar el cambio de habitación y haga clic en Información relacionada, Acciones, Cambio Habitación.
2. En la ventana Cambio de habitación, rellene el campo Fecha cambio.
3. Rellene el campo de Núm. Hab. Destino.
4. Si el huésped ya ha ocupado la habitación y desea realizar el cambio de habitación, pulse el botón Realizar.
Nota: También puede acceder directamente a través de la Lista de cambios de habitación, y crear un nuevo cambio de habitación, en este caso deberá introducir manualmente el campo Nº Reserva.
Nota: También puede acceder directamente a través de la Lista de cambios de habitación, y crear un nuevo cambio de habitación, en este caso deberá introducir manualmente el campo Nº Reserva.
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