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Noray Htl
 
Cómo se hace: distribuir tareas de limpieza entre empleados.

Una vez que las tablas esenciales de la gestión de limpieza, conocida como Housekeeping, han sido configuradas y los turnos semanales/mensuales han sido establecidos, la aplicación se encuentra lista para generar el Diario de Housekeeping. Este diario es la herramienta central para la creación y distribución de tareas de limpieza, ya sea de habitaciones o zonas comunes, de manera manual o automática.

Inicialmente, el Diario de Housekeeping muestra la información correspondiente a la fecha del hotel. La opción "Generar" crea líneas para cada habitación/zona común, ya sea asignando tareas de manera equitativa o considerando un tiempo base por empleado. Estas asignaciones pueden ser ajustadas manualmente posteriormente. La distribución de tareas se realiza de la siguiente manera.

Proceso:

1. Se asignan inicialmente las habitaciones/zonas comunes asignadas a empleados específicos, generando líneas equivalentes al número de empleados obligatorios para esa tarea. En caso de no estar disponibles, son reemplazados por empleados no obligatorios asignados.
 
2. Las habitaciones sin asignar, con estado "Salida" o "Salida + Entrada", se distribuyen entre los empleados disponibles, considerándose más exigentes.
 
3. Las habitaciones/zonas comunes restantes sin asignar se redistribuyen entre todos los empleados disponibles, garantizando una carga de trabajo equitativa. Se tiene en cuenta la carga de minutos para todos los empleados, incluyendo los asignados en el punto 1.

Nota: cada línea muestra el tipo de trabajo a realizar en la habitación (limpieza, toallas, sábanas) y los minutos calculados para estas tareas. También se pueden agregar minutos extras por circunstancias especiales. La información adicional sobre la reserva de la habitación, como el número de personas, cliente y estado de la habitación, se visualiza en cada línea. La aplicación permite la creación de líneas sin código de habitación para agregar tareas adicionales.

Nota: la opción "Compartir tarea" posibilita la división de la tarea entre dos o más empleados, distribuyendo los minutos calculados entre ellos. "Totales por empleado" ofrece una ventana resumen de la carga de trabajo diaria de cada empleado.

Nota: utilizando la opción "Registrar", los datos del día se llevan al historial de Housekeeping una vez que todas las tareas se han completado. No se permite el registro de diarios con una fecha igual o posterior a la fecha del hotel.

Nota: posteriormente, desde el Diario de Housekeeping, al concluir las tareas, se pueden realizar diversas acciones desde "Información relacionada", como generar cobertura, emitir partes por empleado, órdenes de trabajo, así como imprimir listados con el estado de habitaciones, los servicios y empleados asignados, entre otros. Este proceso integral de gestión de tareas optimiza la eficiencia operativa en el área de limpieza del establecimiento.

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