Noray Htl
Error: Al crear un nuevo cierre de ventas, aparece el siguiente mensaje: "E-mail Respuesta debe tener un valor en Configuración Hotel: Código=. No puede ser cero ni estar vacío".
Este error se produce porque no se ha configurado correctamente el campo "E-mail Respuesta" en la Configuración del Hotel.
Solución:
1. Acceder a la Configuración del Hotel:
1.1 Diríjase a la sección de Configuración Hotel.
2. Verificar la Configuración de Reservas:
2.1 Vaya a la pestaña Reservas y verifique si está marcado el campo Enviar email al cerrar ventas.
3. Rellenar el Campo de E-mail de Respuesta:
3.1 Si el campo Enviar email al cerrar ventas está marcado, asegúrese de rellenar el apartado correspondiente a E-mail Respuesta.
4. Configurar el E-mail de Respuesta en Informes:
4.1 Vaya a la pestaña Informes dentro de la Configuración del Hotel e indique una dirección de e-mail en el campo Email Respuesta.
5. Intentar Crear el Cierre de Ventas Nuevamente:
5.1 Una vez completados los pasos anteriores, intente crear el cierre de ventas nuevamente para confirmar que el problema se ha resuelto.
Para encontrar más información, visite nuestra base de conocimientos desde https://norayservicioclientes.powerappsportals.com/