Error al generar encuesta de ocupación

Este procedimiento está diseñado para abordar y resolver el error que puede surgir al generar una encuesta de ocupación en el sistema Noray HTL Helper. El error específico es: "Tipo debe tener un valor en Configuración Hotel: Código=. No puede ser cero ni estar vacío."

Descripción del Error

El error ocurre cuando se intenta generar una encuesta de ocupación y el campo "Tipo" en la configuración del hotel está vacío o contiene un valor nulo. Este campo es obligatorio y debe ser completado para proceder con la generación de la encuesta.

Pasos para Resolver el Error

1. Acceder a la Ventana "General" de la Encuesta de Ocupación:

   • Navegue hasta la sección "General" dentro de la configuración de la encuesta de ocupación en el sistema Noray HTL Helper.

2. Revisar el Campo "Tipo":

   • Verifique el campo "Tipo" dentro de esta ventana. El error generalmente se presenta cuando este campo está vacío.

3. Indicar Manualmente el "Tipo" de Encuesta:

   • Complete el campo "Tipo" con el valor adecuado. Este campo es obligatorio y puede incluir opciones como "Ocupación" o "Apartamentos".
   • Asegúrese de que el valor ingresado sea correcto y relevante para la encuesta que se está generando.

Notas Adicionales

• Validación de Datos:

  • Es recomendable verificar todos los campos obligatorios en la configuración de la encuesta para asegurarse de que no haya valores nulos o incorrectos que puedan causar errores similares.

• Documentación de Campos:

  • Mantenga una referencia o documentación clara de los valores aceptables para el campo "Tipo" para evitar futuras confusiones o errores.

Contacto para Soporte

Si el error persiste después de seguir estos pasos, póngase en contacto con el soporte técnico de Noray HTL Helper para recibir asistencia adicional.

Este procedimiento debe ser seguido cuidadosamente para garantizar la correcta generación de encuestas de ocupación y evitar interrupciones en la recopilación de datos importantes para el análisis de ocupación del hotel.